Patērētāji ir izteikuši satraukumu par SIA "BITE Latvija" darbībām, īpaši saistībā ar automātisku maksas pakalpojumu pieslēgšanu bez klienta piekrišanas. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir uzsācis administratīvo lietu pret šo mobilo sakaru operatoru. Uzņēmums norāda, ka ieviestie pakalpojumi ir domāti klientu ērtībai, taču patērētāji ir sašutuši par grūtībām atteikties no nevēlamiem pakalpojumiem. Tiek aicināts pievērst uzmanību senioru parakstītajiem līgumiem, lai pasargātu viņus no nevēlamiem maksas pakalpojumiem.