Недавно в Москве произошло затопление в многоэтажном доме, затронувшее 14 этажей. Эксперты предупреждают о худших действиях в таких ситуациях, включая спуск к соседям, который не всегда необходим. При этом важно помнить о своих правах: за затопление квартиры можно отсудить до 250 тысяч рублей. Владельцы квартир, сталкивающиеся с проблемами от соседей, могут воспользоваться шаблонами документов для претензий в управляющую компанию. Также эксперты дают рекомендации по тому, как действовать, если управляющая компания игнорирует подобные проблемы, и объясняют, почему не следует соглашаться на осмотр квартиры соседа сразу после затопления.