Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) izplatījis svarīgu paziņojumu, mudinot "Bite" klientus rīkoties saistībā ar automātisku jaunāko pakalpojumu pieslēgšanu bez viņu piekrišanas. PTAC sākusi pārbaudi par šo lēmumu, norādot, ka ir saņemtas sūdzības par pakalpojumu sadārdzināšanos, kas tika pieņemta bez klientu ziņas. Daudzi klienti ir neapmierināti ar jaunajām tarifu izmaiņām, tomēr ir arī tādi, kas spējuši izcīnīt izdevīgākus piedāvājumus. Aicināta uzmanība, ka ir jāseko līdzi saviem pakalpojumiem un jāreaģē uz izmaiņām.