Банк России представил первый список кредитных организаций, на которые чаще всего жалуются россияне в области кредитования. В документе содержится информация о банках, где наблюдается наибольшее количество жалоб клиентов. Целью данного рэнкинга является улучшение качества обслуживания в финансовом секторе и повышение прозрачности для потребителей.