Reizigers met het Dal Vrij-abonnement worden gewaarschuwd dat kosten ver boven verwachting kunnen uitkomen. De reizigersorganisatie Rover heeft alarm geslagen over een recente actie van NS, waarbij het abonnement vanaf een bepaalde datum aanzienlijk duurder kan worden. Vooral jongeren maken gebruik van het goedkope abonnement, maar met deze veranderingen lopen zij het risico op een financiële strop. NS heeft ook een fout gemaakt met de terugbetaling van een verkeerde maandkaart, maar Claire, een van de getroffen reizigers, ontvangt haar geld terug.