На складах крупного маркетплейса Ozon в Москве и Петербурге возникли значительные сбои в логистике, что привело к задержкам доставки около 30% заказов. Несмотря на это, компания заявила, что не считает ситуацию коллапсом. Продавцы выражают недовольство из-за убытков, связанных с массовыми отказами от товаров и возможным повышением цен на фоне задержек. Проблемы также касаются доставки в регионы, включая Карелию и Калининград, где погодные условия усугубляют ситуацию. Официальные специалисты маркируют ситуацию как локальные задержки, но не исключают риска больших убытков из-за текущих сбоев, что может повлиять на ценовую политику. В ответ на критику и обеспокоенность клиентов, Ozon продолжает комментировать свои меры по устранению проблем.