De Ombudsman heeft scherpe kritiek geuit op de gemeente Tubbergen vanwege de onbehoorlijke afhandeling van klachten van inwoners over het asielzoekerscentrum in Albergen. Meerdere rapporten wijzen erop dat de gemeente niet naar de zorgen van de bewoners luisterde en in plaats daarvan advocaten tegenover hen plaatste. Inwoners voelen zich niet gehoord en spreekbuis is er duidelijk over: de gemeente schoot tekort in de communicatie en behandeling van de klachten. Deze situatie heeft geleid tot een gespannen relatie tussen de gemeente en de inwoners, die zich niet gesteund voelen in hun bezorgdheden over de komst van asielzoekers.