Die Lufthansa sieht sich derzeit einer Welle von Streiks gegenüber, die mittlerweile am vierten Tag in Folge andauern. Aufgrund der Proteste von Piloten und Kabinenpersonal wurden hunderte Flüge gestrichen, darunter auch zahlreiche Verbindungen ab den Flughäfen Berlin, Dresden und Hamburg. Die Situation wird zusätzlich durch einen kritischen Kerosin-Mangel in Europa verschärft, was die Luftfahrtgesellschaft zwingt, drastische Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der sofortigen Stilllegung ihrer Tochtergesellschaft Cityline. Während der Konzern 100 Jahre Jubiläum feiert, überschattet die Streikwelle die Feierlichkeiten und führt zu erheblichen wirtschaftlichen Einbußen. Reisende werden über ihre Rechte informiert, während der Anbieter versucht, die Strategie umzusetzen und die Flotte zu verkleinern.