Amazon führt innovative Rücksenderegeln ein, die den Kunden mehr Flexibilität bieten. Ab sofort können Kunden Geld zurückerhalten, selbst wenn sie ihre Pakete behalten. Zudem gibt es die Möglichkeit, einen Teil der Kosten zurückzuerhalten, was als Teilrückerstattung bei Rücksendungen bezeichnet wird. Diese neuen Optionen und Rabatte anstelle von Rücksendungen könnten einen Trend markieren, der das Einkaufserlebnis bei Amazon grundlegend verändert.