VodafoneZiggo heeft aangekondigd te stoppen met het bellen van klanten zonder hun toestemming en zal voordat er gebeld wordt controleren of zij de klant mogen benaderen. Dit besluit volgt op kritiek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de telecomaanbieder erkent nu zijn verantwoordelijkheid voor de hele keten van telefonische werving. Met deze aanpassing van hun telemarketingbeleid hoopt VodafoneZiggo een einde te maken aan ongevraagde telefoontjes.