В последние дни декабря и преддверии нового года основные маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, объявили об изменениях в своих правилах работы и возврата товаров. Ozon опубликовал график работы для FBS- и realFBS-селлеров, а также сократил срок возврата новогодних товаров до семи дней, включая елки и гирлянды. Wildberries, в свою очередь, сохранил сроки возврата товаров в праздничный период, однако также сообщил о прекращении работы с 1 января. Важно отметить, что с 26 по 31 декабря возврат некоторых товаров будет осуществляться бесплатно. Продавцы выражают обеспокоенность из-за ущерба, причиняемого недобросовестными покупателями, и обсуждают практику возврата товаров после праздников. Пользователи также интересуются, как вернуть купленные товары на маркетплейсах в новогодние праздники.