Im Norma-Zentrallager in Regenstauf wurde ein erheblicher Rattenbefall festgestellt, der zu sofortigen Maßnahmen von Seiten der Behörden führte. Das Landratsamt verhängte mehrere Bußgelder und kündigte wöchentliche Kontrollen an, um die Hygienezustände zu überprüfen. Berichte über Rattenkot zwischen Lebensmitteln und mögliche Kontamination der Verkaufsware haben die Öffentlichkeit alarmiert. Während Norma versichert, dass die Situation unter Kontrolle sei und keine Filialen beliefert werden, sieht sich das Unternehmen schweren Vorwürfen wegen mangelhafter Hygiene und verunreinigter Produkte gegenüber. Mehrere Medien berichten von einem möglichen Hygiene-Skandal, der das Vertrauen der Kunden in die Discounter-Kette gefährden könnte.