Вокруг мессенджера MAX возникли споры из-за обвинений в отслеживании пользователей VPN. Несколько экспертов и айтишников отметили, что приложение может проверять наличие VPN у пользователей, что вызвало настороженность. Тем не менее, представители MAX неоднократно опровергли информацию о слежке, утверждая, что данные используют только для корректной работы голосовых вызовов и не направляют запросы на серверы конкурентов. Несмотря на гарантии разработчиков, некоторые пользователи продолжают высказывать подозрения относительно безопасности приложения.