В условиях дефицита кадров малый бизнес стал чаще нанимать «неидеальных» сотрудников, отказываясь от привычного поиска «золотых резюме». Предприниматели начали пересматривать свои критерии отбора, осознавая преимущества таких кандидатов. Это изменение в подходе связано с необходимостью восполнения кадровых пробелов и адаптацией к новым условиям рынка труда.