Air France-KLM heeft een recordwinst van 2 miljard euro geboekt, maar de Nederlandse tak, KLM, kampt met hoge kosten en financiële problemen als gevolg van winterchaos op Schiphol. De sneeuwproblemen in januari hebben het moederbedrijf 90 miljoen euro gekost, wat de reeds wankele financiële situatie van KLM heeft verergerd. Topvrouw van KLM benadrukt de noodzaak voor scherpe kostenbeheersing en productivity-verhogingen, terwijl de druk om te bezuinigen blijft toenemen. Desondanks blijven de passagiersaantallen stijgen en de luchtvaartmaatschappij heeft de grens van 100 miljoen passagiers opnieuw overschreden.