DUO heeft een campagne gelanceerd om studenten te bereiken die recht hebben op een basisbeurs en om oud-studenten te wijzen op beschikbare tegemoetkomingen. Ondanks dat veel studenten, zoals Laura, kampen met hoge studieschulden, blijkt dat er serieuze bedragen aan compensatie beschikbaar zijn. Oud-studenten worden aangespoord om zelf actie te ondernemen als zij geen melding hebben ontvangen van DUO over hun recht op compensatie. Daarnaast zijn er meldingen van extra tegemoetkomingen voor studenten zonder studieschuld en voor leenstelselstudenten die binnenkort kunnen rekenen op een terugbetaling. Er is echter bezorgdheid dat niet alle betrokken studenten op de hoogte zijn van hun rechten en mogelijkheden.