De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft kritiek geuit op de pensioensector vanwege gebrekkige communicatie en informatie rondom nabestaandenpensioen. Volgens de AFM kunnen onduidelijkheden leiden tot schrijnende situaties voor gezinnen die achterblijven na het overlijden van een partner. De toezichthouder benadrukt de noodzaak van duidelijkere communicatie en betere keuzebegeleiding door pensioenuitvoerders. Bij acht onderzochte pensioenuitvoerders zijn tekortkomingen vastgesteld, en er is een groeiende noodzaak voor actie om pijnlijke situaties te voorkomen. Het onderzoek naar keuzebegeleiding toont aan dat er aanzienlijke verbeteringen nodig zijn om deelnemers beter van dienst te zijn.