В России наблюдается серьезная проблема с нехваткой работников, которая приводит к массовым закрытиям магазинов и пунктов выдачи заказов. Согласно различным источникам, включая Forbes, дефицит кадров в розничной торговле достиг критического уровня, и ритейлу не хватает около 1 миллиона сотрудников. Пункты выдачи Ozon и Wildberries, в частности, начали закрываться в Москве и по всей стране из-за нехватки персонала. Несмотря на повышение зарплат, ситуация не улучшается, и представители АКИТ отмечают, что слухи о массовых закрытиях в основном не соответствуют действительности.