Ein Jahr nach der flächendeckenden Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA) ziehen Hausärzte und Verbraucherschützer eine ernüchternde Bilanz. Trotz der gesetzlich festgelegten Pflicht zur Nutzung wird die ePA als wenig praxistauglich und fehleranfällig kritisiert. Viele Patienten empfinden die digitale Akte als kompliziert und berichten von mangelndem Nutzen. Ärzte sind verärgert über technische Probleme und beklagen, dass kaum jemand in seine elektronische Patientenakte schaut. Politiker der SPD fordern Nachbesserungen und sehen darin einen ‚Meilenstein‘, während Verbraucherschützer mehr Funktionen und eine einfachere Handhabung anmahnen. Das Bundesgesundheitsministerium hat angekündigt, Verbesserungen voranzutreiben, doch die Skepsis bleibt hoch.