Маркетплейс Ozon продолжает вносить изменения в свои условия работы с продавцами, сообщая о новых правилах возврата товаров и увеличении размеров комиссий. Несмотря на ранее данные обещания о возможной отсрочке, новая политика была реализована без задержек. С 1 октября Ozon также повысит тарифы на логистику для различных категорий продавцов, что, по мнению селлеров, ставит малый бизнес на грань выживания. В ответ на критику Ozon подчеркнул необходимость этих мер для поддержания конкурентоспособности платформы, а новые правила возврата привлекли внимание антимонопольной службы. Продавцы выражают недовольство высокими комиссиями, обвиняя платформу в вытеснении добросовестных участников рынка.