Evelyn Palla, die Vorstandschefin der Deutschen Bahn, hat die Managementebene des Unternehmens scharf kritisiert und von "organisierter Verantwortungslosigkeit" gesprochen. Diese Aussagen erfolgen vor dem Hintergrund, dass die Pünktlichkeit der Züge im ersten Halbjahr lediglich bei 59 Prozent lag, was weit von den angestrebten Jahreszielen entfernt ist. Mehr als jeder dritte Zug war unpünktlich. Palla hat zudem einen Kulturwandel innerhalb des Konzerns versprochen, um die bestehenden Probleme anzugehen.