С 1 февраля в России вступают в силу новые правила возврата технически сложных товаров и изменения законодательства о защите прав потребителей. Покупатели смогут вернуть больше денег за дефектную технику, а также получить разницу в цене при возврате. В то же время новые законы снимают часть ответственности с продавцов и дилеров, что вызвало опасения о снижении защиты прав потребителей. Для водителей также приготовлены изменения: повышение цен на автомобили и новые правила возврата. В результате, как отмечают эксперты, баланс между защитой прав потребителей и интересами бизнеса оказывается под вопросом.