Het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) door bedrijven is aanzienlijk toegenomen, met meer dan 1 op de 5 ondernemingen in Nederland die AI-tools toepassen. Hoewel de adoptie van AI in de vervoers- en opslagsector achterloopt bij andere sectoren, rapporteren Belgische bedrijven dat zij zich in de Europese top bevinden op het gebied van artificiële intelligentie, met slechts twee landen die voorlopen. Een kwart van de ondernemingen geeft aan minder personeel nodig te hebben door de inzet van AI. Deze trends worden bevestigd door het CBS, dat meldt dat bedrijven steeds vaker kunstmatige intelligentie toepassen.