Odido heeft de afgelopen periode te maken gehad met een grote landelijke storing die vooral invloed had op zowel mobiel als vast internet. Klanten meldden problemen met bereikbaarheid, waaronder voor hulpdiensten zoals politie en ambulance. De oorzaak van de storing lijkt te liggen bij onderhoud aan datacenters. Ondanks dat de problemen grotendeels zijn verholpen, is het nog onduidelijk wanneer alles weer volledig functioneert. Het bedrijf overweegt compensatie voor de getroffen klanten, al is er door sommige klanten ook positief gereageerd op de tijdelijke offline periode, met opmerkingen over verlost zijn van telefoonverslaving.