In Nordrhein-Westfalen kämpfen Jobcenter gegen eine zunehmende Welle von Sozialleistungsbetrug, die erneut Schlagzeilen macht. Berichten zufolge haben sich die Zahlen der Betrugsfälle wieder erhöht, während gleichzeitig Jobcenter-Mitarbeiter mit extremen Herausforderungen konfrontiert sind. Ein Vorfall, in dem ein Mitarbeiter aufgrund seiner Freundlichkeit entlassen wurde, zeigt die angespannten Verhältnisse. Zudem wird über dreiste Abzockmethoden berichtet, bei denen Uber-Fahrer unzulässig Gelder von den Steuerzahlern kassieren.