Aktuell erleben Tausende von Kunden der Sparkasse erhebliche Probleme mit dem Online-Banking. Berichten zufolge sind die Störungen so massiv, dass viele Kunden auf Hilflosigkeit stoßen, da sie keine Unterstützung oder Informationen erhalten. Diese Ausfälle wurden teilweise mit Wartungsarbeiten in Verbindung gebracht, was die Unzufriedenheit der Betroffenen nur verstärkt. Die Sparkasse steht in der Verantwortung, schnellstmöglich Lösungen anzubieten und die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern.