De NS kampt met een oplopend tekort, waardoor korting op de treinprijzen dreigt. Dit is het vijfde jaar op rij dat het bedrijf verlies lijdt, terwijl steeds meer treinreizigers te maken krijgen met vertragingen. Thuiswerken heeft een blijvende impact gehad op het aantal reizigers, wat heeft geleid tot minder bezetting in treinen. Bovendien neemt het fysieke en verbale geweld tegen NS-medewerkers toe, wat de situatie verder verergert. De verwachting is dat treinreizigers in de toekomst vaker te laat zullen komen en dat de kansen op een zitplaats zullen afnemen.