В Волжском произошла трагедия: 43-летний многодетный отец скончался после нескольких отказов в госпитализации со стороны медиков. Его вдова обвиняет врачей в халатности, указывая на мучения, которые длились с июня. Местные жители уверены, что смерть мужчины произошла по вине медицинского персонала, который не оказал необходимую помощь. Генеральный следователь Александр Бастрыкин взял дело на контроль и поручил провести проверку. Многодетный отец, не дождавшись помощи, стал жертвой системы, и пока дело вызывает множество вопросов, начинается расследование инцидента.