Thuisbezorgd en Uber Eats stoppen met verborgen kosten en bieden compensatie
Na heftige kritiek over extra kosten voor maaltijdbezorging hebben Thuisbezorgd en Uber Eats besloten om verborgen kosten te schrappen. Consumenten kunnen nu rekenen op meer transparantie, aangezien de bedrijven voortaan duidelijk over extra kosten informeren. Als compensatie voor de onvrede ontvangen miljoenen klanten kortingsbonnen. Deze ingreep komt na meldingen dat verborgen kosten opliepen tot wel 4 euro per bestelling.
RTL.nl, NU, AD.nl, Metronieuws.nl, Consumentenbond, Twinkle | Digital Commerce, Customerfirst.nl, upday News, De Telegraaf, De Gelderlander