De grootste muziekwinkel van het land, Bax Music, is officieel failliet verklaard na jaren van financiële problemen, ruzies binnen het management en een hoge schuldenlast. Klanten staan nu voor de uitdaging om oplossingen te vinden, terwijl veel muzikanten al weken wachten op bestellingen die mogelijk nooit aankomen. De vakbond hoopt op een doorstart, maar het personeel heeft te maken met een onzekere toekomst en sombere verwachtingen. De oude directeur staat niet te popelen om terug te keren, gezien zijn eerdere leidinggevende stijl en de negatieve ervaringen van werknemers. Het faillissement benadrukt de uitdagingen waar de muziekindustrie mee te maken heeft, en heeft ook een impact op andere muziekretailers, die nu de gevolgen van het sluiten van Bax Music ondervinden.