KLM heeft een cao-akkoord bereikt met de vakbonden FNV en CNV voor het grondpersoneel, na een periode van heftige stakingen. Het nieuwe akkoord omvat een loonsverhoging van 3,25% en verbeterde arbeidsvoorwaarden, waarmee een langlopend conflict is opgelost. Zowel KLM als de vakbonden tonen zich tevreden met het resultaat, dat na volharding en actie van het personeel tot stand is gekomen.