Trotz umfangreicher Sanierungsarbeiten in Höhe von 2,7 Milliarden Euro zeigt die Bahnstrecke zwischen Hamburg und Berlin gravierende Pünktlichkeitsprobleme. Aktuell ist nur jeder vierte Zug pünktlich, was eine Pünktlichkeit von bescheidenen 25,8 Prozent bedeutet. Die Deutsche Bahn kündigte an, dass die Strecke erneut nachts gesperrt wird, um Restarbeiten durchzuführen. Fahrgäste sind frustriert über die weiterhin unzuverlässigen Verbindungen, die trotz der finanziellen Investitionen nicht den Erwartungen entsprechen.