Een fatale brand in een bar in het Zwitserse Crans-Montana heeft geleid tot rond de 40 doden en 115 gewonden, met veel slachtoffers uit verschillende landen. De brand, die waarschijnlijk is ontstaan door explosieve ijsfonteinen, heeft een lange, intensieve behandeling voor de overlevenden noodzakelijk gemaakt. De eerste 48 uur zijn cruciaal voor de slachtoffers. Terwijl families op zoek zijn naar vermisten, zijn hulpcentra, waaronder die in Nederland, bereid om brandwondslachtoffers op te vangen. De gemeenschap rouwt, en velen zijn geschokt door de beelden en getuigenissen van deze ramp, die herinneringen oproept aan eerdere tragedies in Nederland.