De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ontvangt een toenemend aantal klachten over energieleverancier HEM. Klanten melden dat zij onder druk worden gezet om hun rekeningen te betalen na agressieve telefoontjes van het bedrijf. De ACM heeft meerdere waarschuwingen gegeven en adviseert consumenten om niet toe te geven aan de druk van deze telefoontjes.