Dagelijks worden tientallen mensen vast in de lift aangetroffen, wat leidt tot een grote druk op de brandweer. Deze moet regelmatig ingrijpen om mensen te bevrijden, waarbij soms nare situaties ontstaan zoals urineren en springen die storingen veroorzaken. Op bepaalde stations hapert de lift het vaakst, met mensen soms anderhalf uur opgesloten. In een specifieke regio heeft de brandweer al meer dan 250 keer moeten ingrijpen, en in totaal zijn er bijna duizend mensen vast komen te zitten. Monteurs wijzen op slecht onderhoud als oorzaak van deze problemen, terwijl de brandweer inmiddels 130 keer iemand uit een lift heeft bevrijd.