Die bekannte Großbäckerei Lieken hat angekündigt, ihr Werk in Essen zu schließen, was zur Entlassung von rund 120 Mitarbeitern führen wird. Die Nachricht trifft die Beschäftigten unerwartet und sorgt für große Bestürzung. Viele sind von der Entscheidung überrascht und fühlen sich "eiskalt abserviert". In einem schwierigen Marktumfeld sieht das Unternehmen keine alternative Lösung und hat die Schließung bereits bestätigt. Betroffene Arbeitnehmer stehen nun vor der Herausforderung, sich neu zu orientieren.