VodafoneZiggo heeft het afgelopen kwartaal 8.500 internetklanten verloren, hoewel dit minder is dan in voorgaande periodes. Positief nieuws is dat het bedrijf meer mobiele abonnees heeft verwelkomd, met een winst van 24.700 nieuwe klanten. Desondanks blijven de internetklanten vertrekken, zelfs te midden van extra kortingen en een datalek bij concurrent Odido. VodafoneZiggo kondigt aan dat het werkt aan een commerciële turnaround met een nieuwe merkstrategie en productlanceringen, terwijl ze zich ook focussen op het verminderen van het aantal klanten dat wegloopt.