Het openbaar vervoer in de regio Utrecht kampt met ernstige problemen, waaronder uitval, vertragingen en frustraties onder reizigers. De nieuwe bussen van Transdev bieden geen ruimte voor hulphonden, wat leidt tot extra zorgen. Buschauffeurs melden dat ze vaak worden bespuugd en uitgescholden door gefrustreerde reizigers, waardoor de werkdruk en onveiligheid toenemen. In de afgelopen week zijn er maar liefst 200 klachten binnengekomen bij het meldpunt openbaar vervoer. Ondanks beloftes van aanpassing van roosters, blijven de problemen aanhouden, en de provincie overweegt boetes op te leggen aan Transdev. De situatie blijft gespannen, met aanhoudende klachten van reizigers die aangeven niet meer met de bus te durven gaan.