De massaclaimzaak tegen Booking.com wordt steeds groter, met bijna een kwart miljoen gedupeerden die zich hebben aangemeld. De teller staat inmiddels op ruim 230.000 deelnemers. Er is echter ook kritiek op deze claim, waarbij sommige experts aangeven dat de massaclaim volledig misplaatst is. Dit roept de vraag op of consumenten beter af zijn met Booking.com bij het zoeken naar een hotel.