В Совете Федерации и Государственной Думе активно рассматриваются меры по снижению оплаты за коммунальные услуги для жильцов. Сенатор Айрат Гибатдинов предложил упростить процесс возврата средств за некачественные услуги ЖКХ и обязательное снижение платы в случае неполного оказания услуг. Депутаты также предоставили инструкции о том, как законно добиться перерасчёта в случае плохого содержания домов. Жители могут узнать о своих правах и возможностях уменьшения платежей, включая возможность не платить управляющим компаниям при наличии снега во дворе. Кроме того, для борьбы с игнорированием жалоб от жильцов была предложена «лестница жалоб».