В последнее время на маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon, обсуждаются новые правила возврата товаров, которые могут вступить в силу с 1 октября. Министерство экономики предложило ужесточить условия возвратов, что вызвало недовольство потребителей. По мнению экспертов, изменения не только усложнят возвраты для клиентов, но и негативно скажутся на продавцах, которые и так сталкиваются с проблемами. Потребительские организации выразили критику в отношении новых норм, утверждая, что они могут привести к неравным условиям для российских и иностранных продавцов. К тому же, с 1 октября вступят в силу и другие новшества, такие как возможность продавцов отказываться от скидок и обязательное раскрытие алгоритмов работы маркетплейсов. Все эти изменения вызывают бурное обсуждение в обществе, и множество покупателей беспокоятся о том, как это отразится на их праве возвращать неудачные покупки.