С 1 октября в России действуют новые правила для маркетплейсов, а также вступил в силу закон о платформенной экономике, который изменяет отношения между платформами и российскими бизнесменами. Среди ключевых изменений – новые требования к продавцам, обязательная проверка товаров через госсистемы и сокращение сроков возврата денег за покупки до 10 дней. Пользователи теперь могут возвращать не подошедшие товары через Почту, что упрощает процесс возврата. При этом, участники рынка выражают опасения по поводу возможного роста комиссий и новых штрафов до 500 тысяч рублей. Необходимость внедрения новых норм обострила дискуссии о дальнейших изменениях в области онлайн-торговли.