У січні більше 1,3 млн пенсіонерів з числа внутрішньо переміщених осіб не отримали свої пенсії через недолугу бюрократичну процедуру верифікації. Омбудсман Лубінець закликав уряд спростити дану процедуру, оскільки багато людей не знали про необхідність її проходження. Правозахисники також звернулися до Кабміну з вимогою терміново відновити виплати, адже частина пенсіонерів може залишитися без пенсій і в лютому. Ідентифікація стала причиною масового позбавлення пенсій, а також мільйони українців за кордоном зіткнулися з проблемами у нарахуванні виплат.