Door een storing in het bagagesysteem van Schiphol zijn naar schatting 20.000 koffers gestrand. Duizenden reizigers zijn zonder hun bagage op reis gegaan, en het is mogelijk dat de koffers dagenlang op de luchthaven blijven liggen. De situatie heeft geleid tot chaos in vertrekhal 2, waar de koffers achterbleven. Reizigers die momenteel op (kerst)vakantie zijn via Schiphol, kunnen afhankelijk zijn van het lot van hun bagage.