Пассажиры поездов, следующих из Сочи и Адлера в Екатеринбург, выражают недовольство ужасными условиями поездки, отмечая высокие температуры в вагонах, грязные туалеты и антисанитарные условия. Женщина из Екатеринбурга описала, как ей пришлось «справлять нужду по расписанию», а прокуратура начала проверку после множества жалоб на состояние поездов. Одни пассажиры охарактеризовали поездки как «адскую жару» и «график туалетов», что вызвало волну возмущения. Эксперты и власти продолжают реагировать на отзывы граждан о качестве услуг в железнодорожном транспорте.