Er zijn opnieuw klachten gerezen over Seats and Sofas, waarbij het bedrijf klanten zou lokken met misleidende aanbiedingen. Het tv-programma Radar heeft het bedrijf aangeklaagd voor klantmisleiding en is zelfs undercover gegaan om de situatie te onderzoeken. Een boze klant die zijn bank voor de deur smeet, heeft gelijk gekregen in zijn conflict met het bedrijf. Ondanks de problemen blijft Seats and Sofas in de schijnwerpers staan, vooral door de aandacht van het programma Radar.