Minister Heinen heeft zich uitgesproken tegen de bonussen voor de KLM-directie, die in een dramatisch jaar 30 procent meer bonussen ontvangen, terwijl het personeel op de nullijn blijft. Ondanks de onvrede onder het personeel en aangekondigde acties, kan de minister de bonussen niet tegenhouden, maar maakt ze wel bezwaar. De situatie heeft geleid tot verontwaardiging, zowel van de minister als van de medewerkers van KLM, die vinden dat de beloning voor de top niet opweegt tegen de moeilijke omstandigheden voor het personeel.