Малые и средние предприятия все чаще сталкиваются с проблемами на маркетплейсах, что приводит к массовому уходу селлеров. Продавцы жалуются на влияние системы «Честный знак» и высокие комиссии, которые съедают их прибыль. Многие рассматривают переход на D2C-модель или независимый e-commerce как альтернативу. Эксперты советуют бизнесам оценить свою юнит-экономику, чтобы избежать убытков и определиться, когда пора уходить с платформ. Все чаще начинающие продавцы оказываются в минусе и ищут legal-механизмы для возврата средств, в то время как продвигать товары через собственные сайты становится всё актуальнее.