З метою зменшення фінансового навантаження на населення, український уряд запровадив нову постанову, згідно з якою платіжки за тепло, воду та вивезення побутових відходів будуть автоматично перераховані для споживачів, у яких відсутнє опалення або вода. Президент Зеленський доручив Кабміну скасувати платіжки за послуги, які не були надані під час енергетичних аварій, запевнивши, що українці не повинні платити за холодні батареї. Представники комунальних підприємств роз’яснили, що у разі відключення теплопостачання, знижені тарифи не відобразяться у рахунках. Споживачі мають право на зменшення сум у платіжках за дні без опалення, і уряд працює над впровадженням відповідних рекомендацій.