Die Deutsche Bahn sorgt mit der Entscheidung, die Familienreservierung abzuschaffen, für massive Empörung und Kritik aus politischen und gesellschaftlichen Kreisen. Mit der Streichung dieser wichtigen Serviceleistung werden die Reservierungsgebühren für Familien erheblich teurer, was als fatales Signal für Familien in Deutschland wahrgenommen wird. Bundesjustizministerin Stefanie Hubig und zahlreiche Verbände, darunter auch Vertreter kinderreicher Familien, haben sich deutlich gegen diese Entscheidung ausgesprochen. Die Bahn steht unter Beschuss, da viele die Maßnahme als familienfeindlich und als einen weiteren Schritt hin zu unsozialen Preiserhöhungen werten. Zahlreiche Politiker aus verschiedenen Parteien fordern die Rücknahme der Entscheidung und betonen die Wichtigkeit von Familienrabatten im öffentlichen Nahverkehr.